2. Quản trị sự thay đổi, 36 trang.
3. Kỹ năng lập kế hoạch, 39 trang.
4. Kỹ năng kiểm tra, 29 trang.
5. Kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân viên, 27 trang.
6. Kỹ năng giao tiếp, 44 trang.
7. Kỹ năng set up và quản lý quy trình – MBP, 101 trang.
8. Kỹ năng quản lý theo mục tiêu – MBO, 33 trang.
9. Kỹ năng quản lý và kiểm soát hồ sơ hiệu quả, 46 trang.
10. Kỹ năng tuyển dụng, 41 trang.
11. Kỹ năng làm việc nhóm, 72 trang.
12. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, 60 trang.
13. Kỹ năng đánh giá thực hiện công việc, 42 trang.
14. Kỹ năng động viên nhân viên, 35 trang.
15. Kỹ năng tổ chức và điều khiển hội họp, 32 trang.
16. Kỹ năng giải quyết xung đột, 27 trang.
17. Kỹ năng giao việc ủy quyền, 35 trang.
18. Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống, 36 trang.
19. Kỹ năng thuyết phục, 33 trang.
20. Kỹ năng xây dựng và thực hiện 5S, 106 trang.
21. Kỹ năng hoạch định chiến lược, 113 trang.
22. Kỹ năng tổ chức công việc, 44 trang.
23. Kỹ năng quản trị thông tin, 52 trang.
